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Wie Ronny mit Treuli seine Stammkunden wiederbekommt — und warum er helloagain hinter sich gelassen hat." }, "about": { "label": "Das Unternehmen", "title": "Angefangen hat alles an der Küste", "description": "Die Idee entstand im Urlaub an der See. Seit 2023 ist 'n Eis zapfen in Mittelsachsen ein fester Anlaufpunkt für alle, die gern Eis essen.", "text1": "Ronny Heymann und Annett Adler haben im April 2023 ihren ersten Laden in Frankenberg eröffnet. Das Konzept: Gäste stellen sich ihren Eisbecher komplett selbst zusammen. In der Region gab's das so noch nicht.", "text2": "So läuft's: Becher aussuchen (drei Größen), Softeis aus der Maschine zapfen, Toppings drauf. Früchte, Schokoladenstückchen, Gummibärchen, Cornflakes — die Kinder lieben's, die Erwachsenen auch.", "text3": "Die Idee funktioniert. Die Familie betreibt inzwischen drei Standorte. 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Wer Lust auf was Anderes hat, findet auch was.", "dish1": "Eisbecher mit Sahne, Waffel & Zuckerperlen", "dish2": "Hausgemachter Windbeutel mit Sahne", "dish3": "Erdbeerbecher mit frischen Früchten", "dish4": "Americano Waffeln mit Banane, Beeren & Schokosauce", "dish5": "Americano Waffeln mit Sahne & Karamellsauce" }, "challenge": { "label": "Die Herausforderung", "title": "Stammkunden digital binden — aber wie?", "description": "Mit drei Standorten und wachsender Kundschaft kam die Frage: Wie bringt man Gäste dazu, regelmäßig wiederzukommen, ohne bei jedem Besuch eine Stempelkarte rauszukramen?", "previousSolution": "Ronny hatte helloagain im Einsatz, eine größere europäische Plattform für Kundenbindung. Für einen kleinen, saisonalen Betrieb war das aber nicht das richtige Werkzeug:", "pain1": { "title": "Preise waren nirgends zu sehen", "desc": "helloagain nennt keine Preise auf der Website. Du erfährst die monatlichen Gebühren erst im Vertriebsgespräch. Für eine Eisdiele mit Wintersaison am Ende zu teuer." }, "pain2": { "title": "Zu viele Features, die keiner braucht", "desc": "Marketing-Automatisierung, CRM-Anbindung, Multi-Channel-Kampagnen — klingt beeindruckend, aber eine Eisdiele braucht davon nichts." }, "pain3": { "title": "Kompliziertes Einrichten", "desc": "Mehrere Schritte, immer mit Support dabei. Selbst mal eben eine Prämie austauschen oder eine Textzeile ändern? Ging praktisch nicht ohne Rückfrage." }, "pain4": { "title": "Preis und Nutzen passten nicht zusammen", "desc": "Genutzt wurden am Ende: Punkte sammeln und Prämien einlösen. Dafür war der Monatspreis schlicht zu hoch." } }, "solution": { "label": "Die Lösung", "title": "Treuli — gebaut für kleine Läden", "description": "Mit Treuli hat Ronny das gefunden, was er gesucht hat: ein bezahlbares Treueprogramm ohne Schnickschnack, das genau das kann, was ein Café oder eine Eisdiele wirklich braucht.", "feature1": { "title": "Punkte per Kassenbon", "desc": "Nach dem Kauf scannt der Kunde den QR-Code auf dem Bon. Punkte landen automatisch auf dem Konto. Das Personal an der Theke muss nichts zusätzlich machen." }, "feature2": { "title": "Prämien einlösen", "desc": "Gesammelte Punkte werden gegen Prämien getauscht — vom Gratis-Kaffee bis zum großen Eisbecher. Die Prämien stehen nach Kategorien sortiert in der App." }, "feature3": { "title": "Willkommensbonus und Geburtstagsgeschenk", "desc": "Bei der Registrierung gibt's direkt ein paar Punkte geschenkt. Am Geburtstag nochmal. Beides läuft automatisch." }, "feature4": { "title": "Freunde werben Freunde", "desc": "Wer einen neuen Gast empfiehlt, bekommt Punkte. Der Neukunde auch. Funktioniert leise im Hintergrund und bringt regelmäßig neue Stammkunden." }, "feature5": { "title": "Aktionen und Infos in der App", "desc": "Aktuelle Eissorten, kommende Aktionen, Neuigkeiten — alles landet in der App. Links zur Website und zu Instagram sind direkt dabei." } }, "admin": { "label": "Das Dashboard", "title": "Alle Zahlen auf einen Blick", "description": "Für Ronny als Chef ist Treuli nicht nur Kundenbindung, sondern auch seine Informationsquelle.", "text": "Im Dashboard sieht er, was gerade läuft: wie viele Kunden sich registriert haben, was heute gescannt wurde, welche Prämien rausgehen und wie gut Kampagnen ankommen. Besonders spannend: welche Prämien über die Saison hinweg wirklich nachgefragt werden — das hilft ihm, das Angebot anzupassen.", "stat1": "Registrierte Nutzer", "stat2": "Transaktionen", "stat3": "Eingelöste Prämien", "stat4": "Kampagnen-Erfolg" }, "testimonial": { "label": "Kundenstimme", "quote": "Statt mich stundenlang durch Dokumentationen zu wühlen, frag ich lieber direkt Daniel. Er weiß, wovon er spricht, denkt mit und findet schnell eine Lösung — egal wie groß oder klein das Problem ist.", "name": "Ronny Heymann", "role": "Inhaber, 'n Eis zapfen" }, "cta": { "title": "Passt Treuli zu deinem Geschäft?", "description": "Ein digitales Treueprogramm, das nicht versucht, dein Laden größer zu machen, als er ist. Schau dir an, was Treuli kann.", "button": "Mehr erfahren" }, "teaser": { "name": "'n Eis zapfen", "industry": "Gastronomie & Eis", "description": "Eine Eisdiele in Mittelsachsen mit eigenem Selbstbedienungs-Konzept. Mit Treuli sammeln Gäste Punkte, lösen Prämien ein und bleiben über die App informiert — über alle drei Standorte hinweg.", "highlight1": "Treuli Treueprogramm", "highlight2": "3 Standorte vernetzt", "highlight3": "Digitale Kundenbindung", "cta": "Zum Referenzbericht", "sectionTitle": "Referenzprojekt", "sectionSubtitle": "Wie lokale Läden mit Treuli arbeiten — eine echte Geschichte." } } }, "bookingLanding": { "seo": { "title": "Online-Terminbuchung für Salons, Restaurants & Dienstleister — Treuli Buchungsmodul", "description": "Online-Terminbuchung mit Mitarbeiter-Verwaltung, automatischen Erinnerungen und Treuepunkten für jeden abgeschlossenen Termin. Hosting in Deutschland, ab 39 €/Monat als Add-on." }, "hero": { "badge": "Add-on · 39 € / Monat", "titleLine1": "Online-Terminbuchung", "titleLine2": "die direkt Punkte auf die Treuekarte bucht", "subtitle": "Termine buchen, Mitarbeitende verwalten, automatische Erinnerungen verschicken. Jeder wahrgenommene Termin landet als Punkt auf der Treuekarte. Für Friseure, Kosmetik, Praxen und Restaurants. Hosting in Deutschland, DSGVO-konform.", "ctaPrimary": "14 Tage kostenlos testen", "ctaSecondary": "Preise ansehen" }, "tldr": { "bullets": [ "Jeder abgeschlossene Termin bucht automatisch Punkte auf die Treuekarte. Keine doppelte Pflege.", "Mitarbeiter-Verwaltung mit individuellen Arbeitszeiten, Urlauben und Sperrzeiten.", "Hosting in Deutschland, DSGVO-konform, AVV inklusive. Keine US-Cloud.", "39 € / Monat, keine Provision pro Buchung. In jedem Tarif buchbar, im Enterprise schon drin." ] }, "journey": { "title": "Wie läuft eine Buchung bei Treuli ab?", "subtitle": "Fünf Schritte, keine App-Store-Installation, keine Papier-Termine mehr.", "steps": [ { "title": "Service wählen", "desc": "Die Kundin öffnet dein-salon.treuli.app/booking im Browser und sieht alle aktiven Leistungen mit Preis und Dauer." }, { "title": "Zeitslot auswählen", "desc": "Die Kundin sieht nur Slots, die wirklich frei sind — abhängig davon, welcher Mitarbeiter gerade kann und wie lang die Leistung dauert." }, { "title": "Bestätigung", "desc": "Hast du Auto-Bestätigung an, steht der Termin sofort. Sonst landet er im Admin und du winkst ihn mit einem Klick durch." }, { "title": "Erinnerung", "desc": "Standardmäßig 24 Stunden vorher geht eine E-Mail plus In-App-Benachrichtigung raus. Den Zeitpunkt kannst du pro Service anpassen." }, { "title": "Punkte nach dem Termin", "desc": "Termin auf „completed\" setzen, fertig. 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Überall dort, wo Termine und Stammkunden das Geschäft tragen.", "items": [ { "title": "Friseur- & Beauty-Salons", "desc": "Schnitt, Coloration, Strähnen oft als Multi-Service-Termin. Kundinnen wollen ihren Stamm-Stylisten wählen können." }, { "title": "Restaurant-Reservierungen", "desc": "Du legst deine Tische als „Service\" an. Eine echte Tischplan-Verwaltung haben wir nicht (dafür gibt es andere Tools). Für kleine Restaurants mit festen Slots reicht das aber locker." }, { "title": "Massage, Physio & Therapie", "desc": "Längere Einzeltermine beim festen Therapeuten. Punkte nach jeder Sitzung geben einen spürbaren Grund, wiederzukommen." }, { "title": "Hundefriseur & Hundeschule", "desc": "Termine dauern je nach Größe und Rasse unterschiedlich lang. Für den Hoftag des Hundetrainers blockst du den Kalender einfach." }, { "title": "Kosmetikstudio", "desc": "Maniküre, Pediküre, Wimpernverlängerung. 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Drei Dinge, die sonst mühsam sind, gehen dadurch fast von selbst.", "bullets": [ { "title": "Jeder abgeschlossene Termin zählt.", "desc": "Termin auf „completed\" setzen — die hinterlegten Service-Punkte werden automatisch gutgeschrieben. Die Kundin sieht die Buchung auf ihrer Treuekarte in Echtzeit." }, { "title": "Treuekarte spiegelt Buchungshistorie.", "desc": "Auf der Kundenkarte stehen nicht nur Punkte, sondern auch die letzten Termine. Damit liegt dir Upselling wörtlich vor der Nase („Ihr letzter Cut ist 6 Wochen her — Zeit für eine Pflege-Kur?\")." }, { "title": "Geburtstags-Termin-Push.", "desc": "Der Geburtstags-Bonus (standardmäßig 500 Punkte) lässt sich mit einer Push-Kampagne kombinieren: „Zur Feier des Tages: bei Buchung bis Ende der Woche +10 € Rabatt\"." } ], "example": { "eyebrow": "Beispiel-Rechnung", "title": "Friseur-Salon", "services": [ { "label": "Service: Damen-Cut (45 min, 55 €)", "points": "+250 Punkte" }, { "label": "Service: Coloration (90 min, 110 €)", "points": "+500 Punkte" }, { "label": "Welcome-Bonus (neu registriert)", "points": "+200 Punkte" } ], "totalLabel": "Nach 3 Monaten Stammkundin", "totalValue": "1950+ Punkte", "footer": "Punkte-Werte legst du pro Service selbst fest. 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Der High-End-Kalender mit jeder Option ist eine andere Kategorie." }, "roi": { "title": "Was kostet es, was bringt es?", "subtitle": "Die ehrliche Rechnung. Oft reicht ein einziger verhinderter No-Show, um das Modul zu bezahlen.", "exampleBadge": "Beispiel: Friseursalon mit 3 Mitarbeitenden", "exampleTitle": "Ein einziger verhinderter Ausfall zahlt das Modul", "exampleDesc1": "Ein ausgefallener Friseurtermin kostet im Schnitt 40 bis 80 € Umsatz, je nach Leistung. Die automatische Erinnerung verhindert in der Praxis 1–3 No-Shows pro Monat.", "exampleDesc2": "Schon ein einziger davon zahlt die 39 €. 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Als Add-on zu jedem Tarif buchbar, im Enterprise-Plan schon drin.", "checks": [ "Keine Provision pro Buchung", "Unbegrenzte Services & Mitarbeitende", "Jederzeit kündbar, keine Mindestlaufzeit" ], "comparePlans": "Alle Pläne & Features vergleichen", "trialLabel": "14 Tage gratis testen", "trialTitle": "Jetzt testen, später entscheiden", "trialDesc": "Registriere dich kostenlos, aktiviere das Modul im Admin und probiere es 14 Tage aus. Danach entscheidest du. Keine Kreditkarte nötig.", "trialCta": "Kostenlos registrieren" }, "faq": { "badge": "FAQ", "title": "Häufig gestellte Fragen", "subtitle": "Fragen, die wir vor dem Start des Moduls am häufigsten bekommen.", "items": [ { "q": "Brauchen Kundinnen und Kunden eine App, um zu buchen?", "a": "Nein. Die Buchungsseite läuft als Progressive Web App im Browser. Kundinnen öffnen ihren-salon.treuli.app/booking, wählen Leistung, Zeit und Mitarbeiter, bestätigen. Wer die Seite dauerhaft dabei haben will, speichert sie als Icon auf dem Homescreen. Eine App-Store-Installation braucht es nicht." }, { "q": "Funktioniert die Buchung mit mehreren Standorten?", "a": "Ja. Jeder Standort hat eigene Services, Öffnungszeiten und Mitarbeitende. Kundinnen wählen erst den Standort aus (wenn du mehrere hast) und buchen dort. Die Punkte landen auf einem gemeinsamen Treuekonto, egal in welcher Filiale der Termin war." }, { "q": "Wie schnell ist der Setup?", "a": "Rechne mit 30 bis 60 Minuten: Mitarbeiter anlegen, Services mit Dauer und Preis eintragen, Öffnungszeiten pro Mitarbeiter setzen, Testbuchung. Wenn du schon weißt, wie dein Angebot strukturiert ist, kannst du nach 20 Minuten den ersten echten Termin annehmen." }, { "q": "Kann ich meinen Google-Kalender oder Apple-Kalender synchronisieren?", "a": "Stand heute nein. Treuli bringt eine eigene Kalender-Verwaltung mit, aber keinen Sync nach Google oder iCal. 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Feature-Matrix, Preise, Vor- und Nachteile — ehrlich und aktuell." } }, "ratgeber": { "seo": { "title": "Ratgeber: Kundenbindung, Treueprogramme & digitale Stempelkarten", "description": "Ratgeber-Artikel rund um digitale Kundenbindung, DSGVO, Wallet-Karten, KPIs und branchenspezifische Strategien — für Cafés, Bäckereien, Einzelhandel und jedes lokale Geschäft." } }, "referenzNeiszapfen": { "seo": { "title": "Referenz: Eis-Café Neiszapfen mit Treuli (Berlin)", "description": "Wie das Eis-Café Neiszapfen in Berlin mit Treuli die Kundenbindung digitalisiert hat — Setup, Prämien-Strategie und Ergebnisse aus erster Hand." } }, "articles": { "notYetAvailable": "Diese Artikel sind aktuell nur auf Deutsch verfügbar.", "browseDeArchive": "Zum vollständigen Archiv →", "readInGerman": "Auf Deutsch lesen", "browseAvailable": "Verfügbare Artikel", "backToOverview": "Alle {{category}} anzeigen" }, "contentCategories": { "ratgeber": "Ratgeber", "branchen": "Branchen", "vergleich": "Vergleich", "referenzen": "Referenzen" } }