Question 1

Was ist Treuli?

Accepted Answer

Treuli ist eine digitale Kundenbindungs-Plattform (Loyalty-SaaS) für kleine lokale Betriebe im deutschsprachigen Raum. Kunden scannen den QR-Code auf ihrem Kassenbon, sammeln Punkte und lösen sie gegen Prämien ein — ohne App-Installation, DSGVO-konform, Hosting in Deutschland.

Question 2

Für welche Branchen ist Treuli geeignet?

Accepted Answer

Treuli eignet sich für Cafés, Bäckereien, Eisdielen, Restaurants, Friseure, Beauty-Salons, Blumenläden, Einzelhandels-Boutiquen und Fitnessstudios. Typisch sind lokale Geschäfte mit bis zu einigen tausend Stammkunden.

Question 3

Was kostet Treuli?

Accepted Answer

Treuli startet dauerhaft kostenlos (Free-Plan mit 10 aktiven Kunden). Bezahlte Tarife: Starter ab 39 €/Monat, Business ab 99 €/Monat, Enterprise auf Anfrage. Jahresabrechnung = 2 Monate gratis. 14 Tage Trial ohne Kreditkarte.

Question 4

Müssen Kunden eine App installieren?

Accepted Answer

Nein. Treuli läuft als Progressive Web App direkt im Browser. Kunden scannen den QR-Code auf dem Kassenbon und landen sofort in der Treue-App — ohne Umweg über den App- oder Play-Store. Optional können sie ihre Kundenkarte in Apple Wallet oder Google Wallet speichern.

Question 5

Ist Treuli DSGVO-konform?

Accepted Answer

Ja. Treuli wird in Deutschland gehostet, stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag bereit und ist vollständig DSGVO-konform. Kunden können ihre Daten jederzeit exportieren oder löschen lassen.

Question 6

Wie funktioniert die QR-Code-Stempelkarte?

Accepted Answer

Jede Kasse druckt in Deutschland (TSE) und Österreich (RKSV) gesetzlich vorgeschrieben einen QR-Code auf jeden Bon. Treuli erkennt diese QR-Codes nach einmaliger Kassen-Registrierung im Admin automatisch. Kunden scannen den Bon, Punkte werden pro Euro Umsatz gutgeschrieben — keine Hardware-Umstellung nötig.

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