Додаток · 39 € / місяць

Онлайн-запис,який нараховує бали на картку лояльності

Приймай записи, управляй співробітниками, надсилай нагадування. Кожен відвіданий запис автоматично нараховує бали на картку лояльності. Для перукарень, косметики, клінік і ресторанів. Хостинг у Німеччині, DSGVO-сумісно.

Кожен завершений запис автоматично нараховує бали на картку лояльності. Подвійного ведення немає.
Управління співробітниками з індивідуальним робочим часом, відпустками і заблокованими годинами.
Хостинг у Німеччині, DSGVO-сумісно, AVV включено. Без американської хмари.
39 € / місяць, без комісії за запис. Підключається до будь-якого тарифу, в Enterprise вже включено.

Як працює запис у Treuli?

П'ять кроків, без App Store, без паперових записів.

1

Вибрати послугу

Клієнтка відкриває твій-салон.treuli.app/booking у браузері і бачить усі активні послуги з ціною та тривалістю.

2

Вибрати слот

Клієнтка бачить тільки справді вільні слоти — залежно від того, хто з співробітників може і скільки триває послуга.

3

Підтвердження

Якщо ввімкнено авто-підтвердження — запис одразу зафіксований. Інакше він потрапляє до адміну, і ти підтверджуєш одним кліком.

4

Нагадування

За замовчуванням за 24 години надсилається email плюс сповіщення в додатку. Час можна налаштувати для кожної послуги окремо.

5

Бали після запису

Позначаєш запис як «completed» — і хопа. Бали за послугу автоматично надходять на картку лояльності.

Що входить у модуль

Те, що справді потрібне малому й середньому бізнесу. Не більше, не менше. Роздутий Enterprise-каталог залишається у конкурентів.

Послуги з тривалістю та ціною

Для кожної послуги вказуєш тривалість у хвилинах, ціну, категорію, зображення і потрібний час підготовки.

Управління співробітниками

Власний робочий час, відпустки і заблоковані години для кожного. За бажанням клієнтка сама вибирає свого майстра.

Автоматичні нагадування

За замовчуванням за 24 години, налаштовується для кожної послуги. Один email-нагадування плюс сповіщення в додатку.

Терміни відмови та передзапис

Для кожної послуги задаєш термін відмови (напр. за 24 год), наскільки наперед можна записатись (напр. 90 днів) і чи підтверджується автоматично чи кліком.

Кілька послуг в одному записі

Клієнтки можуть поєднувати кілька послуг в один запис, наприклад стрижку і фарбування за один раз.

Бали за завершені записи

Для кожної послуги задаєш значення балів. Після запису бали автоматично надходять на картку лояльності.

Скасування та перенесення

Клієнтки скасовують самі або надсилають запит на перенесення. Обидва потрапляють до адміну, і ти вирішуєш кліком.

DSGVO і хостинг у Німеччині

Записи і дані клієнтів у німецьких дата-центрах. AVV підписуєш цифрово, без паперової тяганини.

Для кого зроблено модуль

Малий і середній сервісний бізнес у Німеччині, Австрії та Швейцарії. Скрізь, де записи і постійні клієнти тримають справу.

Перукарні та б'юті-салони

Стрижка, фарбування, мелірування — часто як мультисервісний запис. Клієнтки хочуть вибирати свого майстра.

Резервування столиків у ресторанах

Столик оформлюється як «послуга». Керування планом залу у нас немає (для цього є інші інструменти). Але для маленьких ресторанів з фіксованими слотами вистачить.

Масаж, фізіо і терапія

Довші індивідуальні сеанси з постійним терапевтом. Бали після кожного сеансу дають відчутну причину повернутись.

Грумінг і школа для собак

Записи різної тривалості залежно від розміру та породи. Для виїзного дня тренера просто блокуєш календар.

Студія краси

Манікюр, педикюр, нарощування вій. Автоматичне нагадування повертає клієнток, які забувають про записи на 60–90 хвилин.

Ветеринарна клініка

Огляди, щеплення, контрольні візити. Автоматичне нагадування допомагає, щоб щеплення рідше пропускались.

Автосервіс

ТО, заміна шин, заміна масла. Кожна послуга з реалістичною тривалістю, один або кілька профілів механіків у календарі.

Галузеві путівники: У нас є окремі сторінки з ідеями нагород і плейбуком для перукарень, ресторанів та інших галузей.

Лояльність вбудована

Чому зв'язок з бальною системою Treuli робить різницю

Більшість інструментів для запису — це саме інструменти для запису. У Treuli запис і клієнтська історія живуть в одній базі даних. Три речі, які інакше важко зробити, тут виходять майже самі собою.

  • Кожен завершений запис рахується.Позначаєш запис як «completed» — бали за послугу автоматично нараховуються. Клієнтка бачить нарахування на своїй картці лояльності в реальному часі.
  • Картка лояльності відображає історію записів.На картці клієнта видно не тільки бали, але й останні записи. Апселл тоді буквально під носом («Твоя остання стрижка — 6 тижнів тому. Час для процедури?").
  • Push на день народження.Бонус на день народження Treuli (за замовчуванням 500 балів) можна поєднати з push-кампанією: «На честь свята: при записі до кінця тижня — знижка 10 €».
Приклад розрахунку
Перукарня
Послуга: жіноча стрижка (45 хв, 55 €)+250 балів
Послуга: фарбування (90 хв, 110 €)+500 балів
Вітальний бонус (нова реєстрація)+200 балів
Через 3 місяці як постійна клієнтка1950+ балів

Значення балів задаєш для кожної послуги самостійно. Нагороди, наприклад «Безкоштовна процедура», створюєш в адміні — і вони одразу з'являються на картці клієнта.

Чесно кажучи

Що модуль сьогодні НЕ вміє

Щоб ти не починав з хибними очікуваннями. Ось що ми зараз не надаємо.

Без SMS-розсилкиНагадування йдуть по email і в додатку. Для SMS потрібен власний шлюз-провайдер.
Тільки одне нагадування, без кількаступеневихОдне нагадування на запис (час вільно налаштовується). Стека «за 24 год + за 2 год» немає.
Без синхронізації з Google CalendarTreuli має власний календар. iCal-експорту та синхронізації з Google або Outlook немає.
Без обробки платежівTreuli — не платіжний провайдер. Запис — це резервування, платять на місці у касі.
Без продажу подарункових сертифікатівНагороди обмінюються через систему лояльності. Зовнішнього магазину сертифікатів немає.
Без листа очікуванняЯкщо слот зайнятий — він зайнятий. Автоматичного листа очікування з повідомленням про звільнення немає.
Без утримання карткиЗапобігання прогулам через утримання картки, як в OpenTable, не передбачено.
Без інтеграції з Resmio / OpenTable / TreatwellДля малого бізнесу Treuli замінює ці інструменти, але не синхронізується з ними.

Якщо ці функції критично потрібні — краще підійдуть Treatwell, Phorest, Shore або Resmio. Ми будуємо Treuli як компактне рішення для тих, хто хоче лояльність і запис в одному місці. Высококласний календар з усіма опціями — це інша категорія.

Що коштує, що приносить?

Чесний розрахунок. Часто одного відверненого прогулу вистачає, щоб модуль окупився.

Приклад: перукарня з 3 співробітниками

Один відвернений прогул — і модуль оплачений

Пропущений запис у перукарні в середньому коштує 40–80 € виручки, залежно від послуги. Автоматичне нагадування в практиці відвертає 1–3 прогули на місяць.

Вже одного такого достатньо, щоб заплатити 39 €. Кожен наступний — у твою кишеню.

Місячний розрахунок
Вартість модуля (на міс.)–39,00 €
1 відвернений прогул (стрижка)+55,00 €
1 відвернений прогул (фарбування)+80,00 €
Чистий результат за місяць+96,00 €

Консервативний розрахунок. Залежно від розміру і частки прогулів реалістично +200 до +400 € на місяць.

Додаток

Ціни

39 €/ місяць

або 390 € на рік — заощадиш два місяці. Підключається до будь-якого тарифу, в Enterprise вже включено.

  • Без комісії за запис
  • Необмежена кількість послуг і співробітників
  • Відмова будь-коли, без мінімального терміну
Порівняти всі тарифи та функції
14 днів безкоштовно

Спробуй зараз, вирішиш потім

Реєструйся безкоштовно, активуй модуль в адміні і пробуй 14 днів. Потім вирішуєш. Кредитна картка не потрібна.

Зареєструватись безкоштовно
FAQ

Часті запитання

Питання, які найчастіше ставлять перед запуском модуля запису.

Ні. Сторінка запису — це Progressive Web App: клієнти відкривають твій-салон.treuli.app/booking у браузері, вибирають послугу, час і майстра, підтверджують. За бажанням можна зберегти сторінку як іконку на головний екран. Встановлення з App Store не потрібно.
Так. Кожна локація має власні послуги, години роботи та співробітників. Клієнти спочатку вибирають локацію (якщо їх кілька) і записуються там. Бали накопичуються на одному загальному рахунку лояльності — незалежно від того, в якому філіалі був запис.
Реалістично 30–60 хвилин: створити профілі співробітників, додати послуги з тривалістю і ціною, задати розклад для кожного, зробити тестовий запис. Якщо структура вже в голові — перший реальний запис можна прийняти через 20 хвилин.
Наразі ні. У Treuli є власна система управління календарем, але синхронізації з Google Calendar або iCal немає. Якщо зовнішній календар критично необхідний — краще підійдуть Treatwell, Shore або Phorest. Експорт до Google Calendar є в roadmap, але без фіксованої дати.
Для кожної послуги задаєш час нагадування (за замовчуванням за 24 години). У цей момент автоматично надсилається email плюс сповіщення в додатку. SMS наразі не підтримуються.
Запис залишається зі статусом «confirmed». Ти відмічаєш його в адміні кліком як «no_show». Автоматичного розпізнавання прогулів з камери або каси у нас немає — це свідомо ручний крок, щоб хибна автоматика не злила постійних клієнтів.
Так. Для кожної послуги задаєш «значення балів» за завершені записи. Щойно запис переходить у «completed» (вручну або автоматично після закінчення часу), бали нараховуються клієнту — видно на картці лояльності і зараховуються для нагород і рангових бонусів так само, як бали зі скану чека.
Хостинг у Німеччині · DSGVO-сумісно

Менше прогулів, більше постійних клієнтів — звучить знайомо?

14 днів безкоштовно. Без кредитки, без автоматичної підписки після тестового періоду.