Модуль · 39 € / місяць
Онлайн-запис, який нараховує бали на картку лояльності
Приймай записи, управляй співробітниками, надсилай нагадування. Кожен відвіданий запис автоматично нараховує бали на картку лояльності. Для перукарень, косметики, клінік і ресторанів. Хостинг у Німеччині, GDPR-сумісно.
Як записується твій клієнт
Як працює запис у Treuli?
П'ять кроків, без дзвінків, без паперового журналу.
Відкрити сторінку запису
Клієнт відкриває tviy-salon.treuli.app у браузері й обирає локацію, якщо їх у тебе кілька. У додатку Treuli так само.
Вибрати послугу
Усі активні послуги з ціною та тривалістю. Кілька послуг можна поєднати в один запис, наприклад стрижку й фарбування.
Вибрати час
Показуються тільки справді вільні години. Які саме, залежить від того, хто з працівників вільний і скільки триває послуга.
Перевірити й записатись
Послуга, час і обраний майстер одним поглядом. Один дотик, і запис надіслано.
Запис підтверджено
З автопідтвердженням запис фіксується одразу. Інакше він потрапляє в адмінку, і ти підтверджуєш його одним кліком.
За замовчуванням за 24 години до візиту автоматично йде нагадування на email і повідомлення в додатку. Час нагадування налаштовуєш для кожної послуги.
Лояльність вбудована
Чому зв'язок з бальною системою Treuli робить різницю
Більшість інструментів для запису займаються тільки записом. У Treuli запис і клієнтська історія живуть в одній базі даних. Три речі, які інакше довелося б робити руками, тут відбуваються автоматично.
- Кожен завершений запис рахується.Коли позначаєш запис як «Завершено», бали за послугу нараховуються автоматично. Клієнтка бачить нарахування на своїй картці лояльності в реальному часі.
- Картка лояльності відображає історію записів.На картці клієнта видно бали й останні записи. Апселл тоді буквально під носом («Твоя остання стрижка була 6 тижнів тому. Час для процедури?»).
- Push на день народження.Бонус на день народження Treuli (за замовчуванням 500 балів) можна поєднати з push-кампанією: «На честь свята: при записі до кінця тижня знижка 10 €».
Приклад розрахунку
Перукарня
Значення балів задаєш для кожної послуги самостійно. Нагороди, наприклад «Безкоштовна процедура», створюєш в адміні, і вони одразу з'являються на картці клієнта.
Порахуй сам
Що коштує, що приносить?
Чесний розрахунок. Часто одного відверненого прогулу вистачає, щоб модуль окупився.
Розрахунок на місяць
Приклад розрахунку, узятий обережно: ми виходимо з того, що автоматичне нагадування відвертає 55 % неявок, і рахуємо 4,33 тижня на місяць. Твій реальний результат залежить від твого бізнесу.
Що всередині
Що входить у модуль
Те, що справді потрібне твоєму бізнесу. Не більше, не менше. Роздутий список функцій залишаємо іншим.
Послуги з тривалістю та ціною
Для кожної послуги задаєш тривалість у хвилинах, ціну, категорію, фото і потрібний тобі запас часу.
Керування працівниками
У кожного працівника свій графік, відпустки й закриті години. Якщо хочеш, клієнт сам обирає, до кого записатись.
Автоматичні нагадування
За замовчуванням за 24 години до візиту, для кожної послуги можна змінити. Одне нагадування на email плюс повідомлення в додатку.
Строки скасування та запас часу
Для кожної послуги задаєш строк скасування (наприклад, за 24 години), наскільки далеко наперед можна записатись (наприклад, 90 днів) і чи підтверджується запис автоматично, чи твоїм кліком.
Кілька послуг, один запис
Клієнт може поєднати кілька послуг в одному записі, наприклад стрижку й фарбування за один раз.
Бали за завершені записи
Для кожної послуги ти задаєш кількість балів. Після візиту бали автоматично потрапляють на картку лояльності.
Скасування та перенесення
Клієнти скасовують запис самі або просять перенести його. І те, і те приходить в адмінку, а ти вирішуєш одним кліком.
GDPR і хостинг у Німеччині
Записи й дані клієнтів лежать у німецьких дата-центрах. Договір про обробку даних підписуєш онлайн, без паперової тяганини.
Для кого це
Для кого зроблено модуль
Сервісний бізнес у Німеччині, Австрії та Швейцарії. Від студії на одну людину до мережі філій. Скрізь, де записи і постійні клієнти тримають справу.
Перукарні та б'юті-салони
Стрижка, фарбування, мелірування часто йдуть одним записом на кілька послуг. Клієнтки хочуть обрати свого майстра.
Бронювання столиків
Столики заводиш як «послугу». Повноцінного плану залу в нас немає, для цього є інші інструменти. Але ресторану з фіксованими слотами цього цілком вистачає.
Масаж, фізіотерапія і терапія
Довші індивідуальні сеанси в одного терапевта. Бали після кожного сеансу дають відчутну причину повернутись.
Грумінг і школа для собак
Тривалість візиту залежить від розміру й породи. На виїзний день кінолога просто закриваєш календар.
Косметологічна студія
Манікюр, педикюр, нарощування вій. Автоматичне нагадування повертає тих клієнток, які про візит на 60–90 хвилин інакше забувають.
Ветеринарна клініка
Огляди, щеплення, повторні перевірки. Автоматичне нагадування робить так, що дати щеплень рідше губляться.
Запис в автосервіс
Техогляд, заміна шин, заміна оливи. Кожна послуга з реальною тривалістю, у календарі один або кілька механіків.
Галузеві путівники
У нас є окремі сторінки з ідеями нагород і плейбуком для перукарень, ресторанів та інших галузей.
Чесно кажучи
Що модуль сьогодні НЕ вміє
Щоб ти не починав з хибними очікуваннями. Ось що ми зараз не надаємо.
Якщо тобі обов'язково потрібна одна з цих функцій, краще підійдуть Treatwell, Phorest, Shore або Resmio. Ми будуємо Treuli як компактне рішення для тих, хто хоче лояльність і запис в одному місці. Висококласний календар з усіма опціями належить до іншої категорії.
Додатковий модуль
Ціни
Модуль бронювання · доповнення
або 390 € на рік, тоді заощадиш два місяці. Підключається як додатковий модуль до будь-якого тарифу, в Enterprise вже включено.
Спробуй зараз, вирішиш потім
Реєструйся безкоштовно, активуй модуль в адміні і пробуй 14 днів. Потім вирішуєш. Кредитна картка не потрібна.
- Без комісії за запис
- Необмежена кількість послуг і співробітників
- Відмова будь-коли, без мінімального терміну
FAQ
Часті запитання
Питання, які найчастіше ставлять перед запуском модуля запису.
Ні. Сторінка запису працює в браузері. Клієнти відкривають твій-салон.treuli.app/booking, вибирають послугу, час і майстра, підтверджують. Хто має на телефоні додаток Treuli, записується так само в ньому. Обов'язковим він не є.
Так. Кожна локація має власні послуги, години роботи та співробітників. Клієнти спочатку вибирають локацію (якщо їх кілька) і записуються там. Бали накопичуються на одному спільному рахунку лояльності, незалежно від того, у якій філії був запис.
Реалістично 30–60 хвилин: створити профілі співробітників, додати послуги з тривалістю і ціною, задати розклад для кожного та зробити тестовий запис. Якщо структура вже в голові, перший реальний запис можна прийняти через 20 хвилин.
Наразі ні. У Treuli є власний календар, але синхронізації з Google Calendar або iCal немає. Якщо тобі обов'язково потрібен зовнішній календар, краще підійдуть Treatwell, Shore або Phorest. Експорт у Google Calendar плануємо, але точної дати поки немає.
Для кожної послуги задаєш час нагадування (за замовчуванням за 24 години). У цей момент автоматично надсилається email плюс повідомлення в додатку. SMS наразі не підтримуються.
Запис залишається зі статусом «Підтверджено». Ти позначаєш його в адміні одним кліком як «Неявка». Автоматичного розпізнавання таких випадків з камери або каси у нас немає. Це свідомо ручний крок, щоб хибна автоматика не зіпсувала стосунки з постійними клієнтами.
Так. Для кожної послуги задаєш «значення балів» за завершені записи. Щойно запис переходить у статус «Завершено» (вручну або автоматично після закінчення часу), клієнту нараховуються бали. Їх видно на картці лояльності, і вони враховуються для нагород і рангових бонусів так само, як бали зі скану чека.
Хостинг у Німеччині · GDPR-сумісно
Менше прогулів, більше постійних клієнтів. Звучить знайомо?
14 днів безкоштовно. Без кредитки, без автоматичної підписки після тестового періоду.