Додаток · 39 € / місяць
Онлайн-запис,який нараховує бали на картку лояльності
Приймай записи, управляй співробітниками, надсилай нагадування. Кожен відвіданий запис автоматично нараховує бали на картку лояльності. Для перукарень, косметики, клінік і ресторанів. Хостинг у Німеччині, DSGVO-сумісно.
Як записується твій клієнт
Як працює запис у Treuli?
П'ять кроків, без App Store, без паперових записів.
Відкрити сторінку запису
Клієнт відкриває tviy-salon.treuli.app у браузері й обирає локацію, якщо їх у тебе кілька. Встановлювати застосунок не треба.
Вибрати послугу
Усі активні послуги з ціною та тривалістю. Кілька послуг можна поєднати в один запис, наприклад стрижку й фарбування.
Вибрати час
Показуються тільки справді вільні години. Які саме, залежить від того, хто з працівників вільний і скільки триває послуга.
Перевірити й записатись
Послуга, час і обраний майстер одним поглядом. Один дотик, і запис надіслано.
Запис підтверджено
З автопідтвердженням запис фіксується одразу. Інакше він потрапляє в адмінку, і ти підтверджуєш його одним кліком.
За замовчуванням за 24 години до візиту автоматично йде нагадування на email і повідомлення в застосунку. Час нагадування налаштовуєш для кожної послуги.
Лояльність вбудована
Чому зв'язок з бальною системою Treuli робить різницю
Більшість інструментів для запису займаються тільки записом. У Treuli запис і клієнтська історія живуть в одній базі даних. Три речі, які інакше довелося б робити руками, тут відбуваються автоматично.
- Кожен завершений запис рахується.Коли позначаєш запис як «completed», бали за послугу нараховуються автоматично. Клієнтка бачить нарахування на своїй картці лояльності в реальному часі.
- Картка лояльності відображає історію записів.На картці клієнта видно бали й останні записи. Апселл тоді буквально під носом («Твоя остання стрижка була 6 тижнів тому. Час для процедури?»).
- Push на день народження.Бонус на день народження Treuli (за замовчуванням 500 балів) можна поєднати з push-кампанією: «На честь свята: при записі до кінця тижня знижка 10 €».
Приклад розрахунку
Перукарня
Значення балів задаєш для кожної послуги самостійно. Нагороди, наприклад «Безкоштовна процедура», створюєш в адміні, і вони одразу з'являються на картці клієнта.
Порахуй сам
Що коштує, що приносить?
Чесний розрахунок. Часто одного відверненого прогулу вистачає, щоб модуль окупився.
Розрахунок на місяць
Приклад розрахунку, узятий обережно: ми виходимо з того, що автоматичне нагадування відвертає 55 % неявок, і рахуємо 4,33 тижня на місяць. Твій реальний результат залежить від твого бізнесу.
Що всередині
Що входить у модуль
Те, що справді потрібне малому й середньому бізнесу. Не більше, не менше. Роздутий Enterprise-каталог залишається у конкурентів.
Послуги з тривалістю та ціною
Для кожної послуги задаєш тривалість у хвилинах, ціну, категорію, фото і потрібний тобі запас часу.
Керування працівниками
У кожного працівника свій графік, відпустки й закриті години. Якщо хочеш, клієнт сам обирає, до кого записатись.
Автоматичні нагадування
За замовчуванням за 24 години до візиту, для кожної послуги можна змінити. Одне нагадування на email плюс повідомлення в застосунку.
Строки скасування та запас часу
Для кожної послуги задаєш строк скасування (наприклад, за 24 години), наскільки далеко наперед можна записатись (наприклад, 90 днів) і чи підтверджується запис автоматично, чи твоїм кліком.
Запис на кілька послуг
Клієнт може поєднати кілька послуг в одному записі, наприклад стрижку й фарбування за один раз.
Бали за завершені записи
Для кожної послуги ти задаєш кількість балів. Після візиту бали автоматично потрапляють на картку лояльності.
Скасування та перенесення
Клієнти скасовують запис самі або просять перенести його. І те, і те приходить в адмінку, а ти вирішуєш одним кліком.
DSGVO і хостинг у Німеччині
Записи й дані клієнтів лежать у німецьких дата-центрах. Договір про обробку даних підписуєш онлайн, без паперової тяганини.
Для кого це
Для кого зроблено модуль
Малий і середній сервісний бізнес у Німеччині, Австрії та Швейцарії. Скрізь, де записи і постійні клієнти тримають справу.
Перукарні та б'юті-салони
Стрижка, фарбування, мелірування часто йдуть одним записом на кілька послуг. Клієнтки хочуть обрати свого майстра.
Бронювання столиків
Столики заводиш як «послугу». Повноцінного плану залу в нас немає, для цього є інші інструменти. Але маленькому ресторану з фіксованими слотами цього цілком вистачає.
Масаж, фізіотерапія і терапія
Довші індивідуальні сеанси в одного терапевта. Бали після кожного сеансу дають відчутну причину повернутись.
Грумінг і школа для собак
Тривалість візиту залежить від розміру й породи. На виїзний день кінолога просто закриваєш календар.
Косметологічна студія
Манікюр, педикюр, нарощування вій. Автоматичне нагадування повертає тих клієнток, які про візит на 60–90 хвилин інакше забувають.
Ветеринарна клініка
Огляди, щеплення, повторні перевірки. Автоматичне нагадування робить так, що дати щеплень рідше губляться.
Запис в автосервіс
Техогляд, заміна шин, заміна оливи. Кожна послуга з реальною тривалістю, у календарі один або кілька механіків.
Галузеві путівники
У нас є окремі сторінки з ідеями нагород і плейбуком для перукарень, ресторанів та інших галузей.
Чесно кажучи
Що модуль сьогодні НЕ вміє
Щоб ти не починав з хибними очікуваннями. Ось що ми зараз не надаємо.
Якщо ці функції критично потрібні, краще підійдуть Treatwell, Phorest, Shore або Resmio. Ми будуємо Treuli як компактне рішення для тих, хто хоче лояльність і запис в одному місці. Висококласний календар з усіма опціями належить до іншої категорії.
Додаток
Ціни
Модуль бронювання · доповнення
або 390 € на рік: заощадиш два місяці. Підключається до будь-якого тарифу, в Enterprise вже включено.
Спробуй зараз, вирішиш потім
Реєструйся безкоштовно, активуй модуль в адміні і пробуй 14 днів. Потім вирішуєш. Кредитна картка не потрібна.
- Без комісії за запис
- Необмежена кількість послуг і співробітників
- Відмова будь-коли, без мінімального терміну
FAQ
Часті запитання
Питання, які найчастіше ставлять перед запуском модуля запису.
Ні. Сторінка запису працює як Progressive Web App: клієнти відкривають твій-салон.treuli.app/booking у браузері, вибирають послугу, час і майстра, підтверджують. За бажанням можна зберегти сторінку як іконку на головний екран. Встановлення з App Store не потрібно.
Так. Кожна локація має власні послуги, години роботи та співробітників. Клієнти спочатку вибирають локацію (якщо їх кілька) і записуються там. Бали накопичуються на одному загальному рахунку лояльності, незалежно від того, в якому філіалі був запис.
Реалістично 30–60 хвилин: створити профілі співробітників, додати послуги з тривалістю і ціною, задати розклад для кожного та зробити тестовий запис. Якщо структура вже в голові, перший реальний запис можна прийняти через 20 хвилин.
Наразі ні. У Treuli є власна система управління календарем, але синхронізації з Google Calendar або iCal немає. Якщо зовнішній календар критично необхідний, краще підійдуть Treatwell, Shore або Phorest. Експорт до Google Calendar є в roadmap, але без фіксованої дати.
Для кожної послуги задаєш час нагадування (за замовчуванням за 24 години). У цей момент автоматично надсилається email плюс сповіщення в додатку. SMS наразі не підтримуються.
Запис залишається зі статусом «confirmed». Ти відмічаєш його в адміні кліком як «no_show». Автоматичного розпізнавання прогулів з камери або каси у нас немає. Це свідомо ручний крок, щоб хибна автоматика не зіпсувала стосунки з постійними клієнтами.
Так. Для кожної послуги задаєш «значення балів» за завершені записи. Щойно запис переходить у «completed» (вручну або автоматично після закінчення часу), клієнту нараховуються бали. Вони видно на картці лояльності і зараховуються для нагород і рангових бонусів так само, як бали зі скану чека.
Хостинг у Німеччині · DSGVO-сумісно
Менше прогулів, більше постійних клієнтів. Звучить знайомо?
14 днів безкоштовно. Без кредитки, без автоматичної підписки після тестового періоду.