treuliFunciones de la tarjeta de fidelización digitalTodo para tu programa de fidelización. Sin tocar tu caja.
Los clientes suman puntos con el código QR del ticket, con un abono en el panel de administración o con códigos QR de acumulación. Tú defines los premios y ves quién vuelve. En tu caja no se cambia nada.
Tres formas de dar puntos.
Lo más cómodo es que los clientes escaneen ellos mismos el código QR del ticket. Si tu ticket no lo tiene, das los puntos en el panel de administración o con códigos QR de acumulación.
Escaneo del QR de la TSE o de la RKSV
La forma más cómoda: los clientes escanean el código del ticket en el navegador o en la app de Treuli. Registras tu caja una vez en Treuli. Si no imprime el código, usa una de las otras dos formas.
Abonar puntos en el panel de administración
Tu equipo abona los puntos como importe en euros o directamente como puntos, por ejemplo en un taller o una agencia de viajes al gestionar el encargo. Pueden hacerlo administradores y moderadores.
Códigos QR de acumulación para promociones
Tú decides cuántos puntos vale un código y lo imprimes como PNG con tu logotipo. Cada código sirve una sola vez y, por defecto, caduca a los 7 días. Pueden crearlos los administradores.
Puntos por euro, como tú quieras
Por defecto son 10 puntos por euro. El valor lo ajustas tú, y Treuli redondea a puntos enteros.
Cada ticket cuenta una vez
Un ticket que ya se ha escaneado no da más puntos.
Autenticidad comprobada
Treuli puede verificar criptográficamente la firma de la TSE de cada caja antes de abonar los puntos.
Puntos tras la cita
Con el módulo adicional de reservas, Treuli abona los puntos cuando la cita se ha realizado.
Abonar en el panel de administración y los códigos QR de acumulación no dependen del plan.
Motivos para volver.
La tarjeta está en el navegador, en el wallet o en la app de Treuli. Los premios, los rangos y los mensajes hacen que se use.
Apple Wallet y Google Wallet
La tarjeta se actualiza sola tras cada abono de puntos.
Premios
Tú decides cuánto cuesta un premio, por ejemplo un café por 200 puntos.
Rangos y premios por nivel de clienteDesde Business
Quien acumula muchos puntos sube de rango. Con los premios por nivel de cliente, cada rango tiene sus propios beneficios.
Cumpleaños y referidos
Puntos por su cumpleaños y por recomendaciones con éxito, en modo automático como máximo tres abonos al día para quien recomienda.
Campañas en la app
Las promociones y novedades llegan a tus clientes como mensaje. Cuántas al mes depende del plan.
Campañas por emailDesde Starter
Las mismas promociones salen también por email.
Puntos extra por nivel de cliente
En el modo de rangos manual asignas a cada cliente su nivel, y cada nivel puede tener un multiplicador de puntos. Se aplica a los escaneos de tickets y a los abonos en el panel de administración.
Código de cupón al canjear
Cuando un cliente canjea un premio, recibe un código de cupón que muestra en la tienda.
Aviso antes de que caduquen los puntos
Con la caducidad de puntos activada, los clientes reciben por defecto un aviso 30 días antes. El plazo lo fijas tú.
Alérgenos en las cartasDesde Starter
En tus cartas y listas de productos indicas los alérgenos de cada artículo.
App en cinco idiomas, buscador de tiendas con mapa
La app de Treuli está en alemán, inglés, ruso, español y ucraniano. En las apps para iPhone y Android, los clientes encuentran las tiendas participantes con el buscador o en el mapa.
Las capturas muestran la interfaz de Treuli en alemán.
Ves quién vuelve.
En el panel de administración tienes a la vista clientes, puntos y premios, en el ordenador o en el móvil.
Panel
Clientes, puntos y premios de tu negocio de un vistazo.
Estadísticas avanzadasDesde Starter
Informes más detallados sobre clientes, ingresos, locales y premios.
Puntos a mano
Para clientes sin smartphone, abonas los puntos directamente en el panel de administración.
Roles del personal
El personal recibe el rol de administrador o moderador. Los moderadores abonan puntos; ajustes como premios, rangos o la importación de clientes quedan para los administradores.
Exportar e importar clientes
La lista de clientes la exportas como archivo CSV. Los clientes que ya tienes entran en Treuli desde un archivo JSON, y eso solo pueden hacerlo los administradores.
Las capturas muestran la interfaz de Treuli en alemán.
Todas las funciones y desde qué plan
Directamente de nuestro sistema de planes. Lo que incluye Free lo tienes en todos los planes.
- En todos los planes
Escaneo de QR
Tus clientes escanean el código QR de la TSE de su ticket de caja y reciben puntos.
- En todos los planes
Campañas y novedades
Promociones y novedades para tus clientes, en la app y como notificación push. Cuántas al mes depende del plan.
- Desde Starter
Cartas y catálogos de productos
Una carta o catálogo de productos con información de alérgenos que tus clientes consultan online.
- En todos los planes
Programa de referidos
Los clientes traen clientes y reciben puntos por ello.
- En todos los planes
Bono de cumpleaños
Puntos por su cumpleaños; la cantidad la decides tú.
- En todos los planes
Caducidad de puntos
Si quieres, los puntos caducan tras un plazo que tú defines.
- Desde Business
Premios por nivel de cliente
Ventajas propias para los rangos más altos, por ejemplo códigos de cupón.
- Desde Starter
Campañas por email
Las campañas llegan también por email a tus clientes.
- Desde Starter
Estadísticas avanzadas
Informes sobre clientes, puntos y premios.
- Desde Business
Inicio de sesión con Google o Apple
Tus clientes inician sesión con su cuenta de Google o Apple.
- Enterprise
Acceso API
Una interfaz para tus propias conexiones con tus sistemas.
- Enterprise
Sin «Powered by Treuli»
Tu página de clientes aparece sin el aviso «Powered by Treuli».
- Enterprise
Dominio propio
Tu página de clientes funciona con tu propio dominio.
- Desde Business
Soporte prioritario
Respondemos tus consultas con prioridad.
- Módulo adicional
Reserva de citas
Reserva de citas online con puntos por las citas completadas.
Listo en tres pasos
Sin cita con un asesor, sin hardware nuevo.
Crea tu cuenta
Regístrate y añade tu negocio. Free no cuesta nada; Starter y Business los pruebas 14 días.
Define puntos y premios
Cuántos puntos da cada euro y cuánto cuesta un premio lo decides tú.
Código QR en el mostrador
Imprime tu código QR y colócalo en el mostrador. Si tu caja imprime en el ticket el código QR de la TSE o de la RKSV, la registras una vez. Si no, abonas los puntos en el panel de administración.
Preguntas sobre las funciones
Lo que más preguntan los dueños de negocios.
¿Necesito hardware nuevo u otra caja?
No. Los clientes escanean el código QR de la TSE o de la RKSV del ticket si tu caja lo imprime; para ello registras la caja una vez en Treuli. Sin código QR, abonas los puntos en el panel de administración o repartes códigos QR de acumulación.
¿Mis clientes tienen que instalar una app?
No. La tarjeta funciona en el navegador. Quien quiera, la guarda en Apple Wallet o Google Wallet o usa la app gratuita de Treuli para iPhone y Android.
¿Un ticket puede dar puntos dos veces?
No. Cada número de ticket cuenta una sola vez en tu negocio. Un segundo escaneo del mismo ticket no da puntos.
¿Cuántos puntos hay por euro?
Por defecto son 10 puntos por euro, y el valor lo ajustas tú. Treuli calcula con el importe del ticket y redondea a puntos enteros.
¿Dónde se guardan los datos?
Alojamiento en la UE con Hetzner, un proveedor alemán. Para las notificaciones push, las tarjetas de wallet y la protección contra el spam usamos servicios de Apple, Google y Cloudflare. El contrato de encargo del tratamiento lo firmas en formato digital en el panel de administración.
Pruébalo con tu primer ticket.
Free no cuesta nada, para siempre. Prueba Starter y Business gratis durante 14 días, sin tarjeta de crédito.
Google Play y el logotipo de Google Play son marcas de Google LLC. Apple, el logotipo de Apple y App Store son marcas de Apple Inc.