Konto löschen
Hier erfährst du, wie du dein Treuli-Konto und deine persönlichen Daten löschen lässt.
Direkt in der App oder im Browser
Öffne dein Profil und wähle "Konto löschen". Die Löschung passiert sofort und lässt sich nicht rückgängig machen.
Du sammelst bei mehreren Läden?
Bei Treuli hat jeder Laden ein eigenes Konto. Die Löschung gilt immer nur für den Laden, bei dem du gerade angemeldet bist. Für weitere Läden wiederhole den Schritt dort.
Kein Zugang mehr zu deinem Konto?
Schreib uns an support@treuli.app von der Adresse, mit der du dich registriert hast. Wir prüfen, ob die Anfrage von dir kommt, und löschen innerhalb von 30 Tagen. Du bekommst eine Bestätigung.
Was gelöscht wird
Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Geschlecht werden entfernt. Dein Punktestand verfällt. Anonymisierte Umsatzdaten bleiben erhalten, weil der Laden sie steuerlich aufbewahren muss. Ein Rückschluss auf dich ist damit nicht mehr möglich.