treuliRatgeber für TreueprogrammeWissen, das an der Kasse hilft.
Anleitungen, Checklisten und Hintergründe rund um digitale Kundenkarten: vom ersten Treueprogramm über Apple und Google Wallet bis zu DSGVO und TSE-QR-Code.
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Kundenbindung im Alltag
Kurz beantwortet
Antworten auf typische Fragen vor dem Start.
Brauchen meine Kunden eine App?
Nein. Deine Kunden nutzen Treuli im Browser und können ihre Karte in Apple Wallet oder Google Wallet speichern. Die kostenlose Treuli-App für iPhone und Android ist ein zusätzlicher Weg, keine Pflicht.
Wie werden aus einem Einkauf Punkte?
Deine Kunden scannen den QR-Code auf dem Kassenbon. Treuli rechnet den Betrag mal deine Punkte pro Euro, die du frei festlegst, und rundet auf ganze Punkte. Jeder Bon zählt nur einmal. Ohne QR-Code auf dem Bon buchst du Punkte im Admin-Bereich oder gibst Sammel-QR-Codes aus.
Muss auf meinem Kassenbon ein TSE-QR-Code stehen?
In Deutschland nicht: Die Angaben nach § 6 KassenSichV dürfen auch als lesbarer Text auf dem Beleg stehen. Viele Kassen drucken den QR-Code trotzdem. Treuli liest ihn aus; deine Kasse registrierst du dafür einmal bei Treuli. Treuli funktioniert auch ohne ihn: Du buchst Punkte im Admin-Bereich oder gibst Sammel-QR-Codes aus.
Was kostet der Einstieg?
Nichts: Der Free-Tarif ist dauerhaft kostenlos, für bis zu 10 Kunden. Die bezahlten Tarife testest du 14 Tage lang, ohne Kreditkarte.
Der nächste Stammkunde war vielleicht schon da.
Gib deinen Kunden einen guten Grund für den nächsten Besuch.
Google Play und das Google-Play-Logo sind Marken von Google LLC. Apple, das Apple-Logo und App Store sind Marken von Apple Inc.